Privacybeleid

Inleiding

Deze vertaling wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt. In geval van discrepanties of inconsistenties prevaleert de Duitse versie.

Mousebouncer GmbH of gelieerde bedrijven ("wij" of "ons") nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Met dit privacybeleid voldoen wij aan onze informatieverplichtingen op grond van 
Art. 12 ff. van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG" genoemd). Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, voor welke doeleinden dit gebeurt, welke rechten u als betrokkene heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen of opmerkingen heeft. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, onze mobiele app "ZeroMOUSE" en het gebruik van onze producten. Het informeert u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in verband met het gebruik van deze diensten. 

Het spreekt voor zich dat wij persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG).

Informatie over de verantwoordelijke partij

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van artikel 4, lid 7, AVG is:

Muisuitsmijter GmbH

Ismaninger Straße 6

85716 Unterschleißheim,

vertegenwoordigd door het management

E-mail: info@mousebouncer.com

Let op: dit is NIET ons postadres. U vindt het retouradres onder 'Retourbeleid' of kunt het rechtstreeks opvragen bij onze klantenservice.

Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via:

E-mail: datenschutz@zeromouse.ai

of per post naar het hierboven vermelde adres met de vermelding "Functionaris voor gegevensbescherming".

Welke persoonsgegevens wij verwerken:

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:

• Bezoek onze website,
• gebruik onze app "ZeroMOUSE",
• onze producten bedienen,
• Neem contact met ons op via e-mail of sociale netwerken,
• neem contact met ons op.

De verwerkte gegevens kunnen met name het volgende omvatten:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikers-ID,
• Apparaatinformatie (IP-adres, besturingssysteem, browsertype, enz.),
• Gebruiksgegevens (bijv. tijdstip en duur van toegang of gebruik, aangeklikte links, crashrapporten),
• Beelden, voor zover dit nodig is voor de werking van de app of het gebruik van onze producten (bijv. detectie van beweging bij het kattenluik)
• Push-tokens of soortgelijke identificatiegegevens, als u pushmeldingen hebt ingeschakeld.

Deze gegevens worden ofwel rechtstreeks door u verstrekt, ofwel automatisch verzameld wanneer u de website bezoekt of de app of onze producten gebruikt.

Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking:

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan. De verwerking is gebaseerd op:

• Artikel 6, lid 1, onder b), AVG voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld als u een gebruikersaccount bij ons aanmaakt),
• Artikel 6, lid 1, onder f), AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld om de technische veiligheid van onze website of app te waarborgen),
• Artikel 6, lid 1, onder a), AVG, op voorwaarde dat u ons uw toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor marketing of cookies).

Onze gerechtvaardigde belangen omvatten in het bijzonder:

• Verbetering van onze app, inclusief AI-gebaseerde beeldanalyse,
• Geanonimiseerde analyse van gebruikersgedrag om onze diensten te optimaliseren,
• Beveiliging van onze IT-systemen,
• Fraudepreventie en opsporing van misbruik.

Ontvangers van uw gegevens

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dit wettelijk vereist is. Ontvangers kunnen onder meer zijn, maar zijn niet beperkt tot:

• Dienstverleners die namens ons optreden (bijv. hosting, onderhoud, verzending),
• Shopify Inc. (Hosting),
• Google Ireland Ltd. (Google Ads, Analytics, YouTube, Firebase, Google Play Services),
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) (Marketing)
• Solute GmbH (prijsvergelijking),
• Bug snag (foutbewaking)
• Amazon Web Services (AWS, opslag en evaluatie van afbeeldingen)
• Autoriteiten, voor zover wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Alle gegevensverwerkers hebben contracten die voldoen aan de AVG.

 

Kennisgeving

Om de functionaliteit en veiligheid van ons kattenluik te garanderen, wordt een camera gebruikt die uitsluitend gericht is op het gebied direct voor het luik. De camera dient uitsluitend om de in- en uitgang van de dieren te documenteren en, indien nodig, te controleren.

Hoewel de camera geen scherptediepte in de klassieke zin heeft en daarom geen gerichte opname van verder weg gelegen gebieden mogelijk maakt, kan technisch gezien niet volledig worden uitgesloten dat aangrenzende gebieden of onbedoeld ook personen in het beeldkader worden vastgelegd.

Opnames die onbedoeld buiten het beoogde bewakingsdoel om zijn gemaakt, worden onmiddellijk na ontdekking verwijderd in overeenstemming met de voorschriften inzake gegevensbescherming.

 

Doorgifte naar derde landen

We kunnen gebruikmaken van dienstverleners als gegevensverwerkers die gevestigd zijn in een derde land of deel uitmaken van een internationale organisatie die gevestigd is in een derde land. In de context van de AVG wordt onder een derde land verstaan een land dat geen lid is van de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) en daarom niet onder de AVG valt. Deze derde landen hebben gemeen dat ze hun eigen wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen hebben, die echter een lager beschermingsniveau kan bieden dan de AVG.

De doorgifte van gegevens naar derde landen is alleen toegestaan onder bepaalde wettelijke voorwaarden overeenkomstig artikel 44 AVG:

Besluit inzake adequaatheid: Het bestaan van een besluit inzake adequaatheid geeft aan dat de wetgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is in het betreffende derde land een niveau van bescherming voor uw persoonsgegevens biedt dat vergelijkbaar is met de AVG. In dit geval is de gegevensoverdracht zonder verdere toestemming toegestaan; dit omvat

EU-VS-privacykader: Voor bedrijven in de VS die onder dit kader zijn gecertificeerd, wordt een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens verondersteld.

Standaardcontractbepalingen: Als er geen adequaatheidsbesluit bestaat, kan de doorgifte van gegevens plaatsvinden op basis van standaardcontractbepalingen die zijn opgesteld door de Europese Commissie (art. 46, lid 2, onder c), AVG). Deze contractbepalingen bieden voldoende garanties van de kant van de betreffende dienstverlener, ook met betrekking tot de afdwingbaarheid van de rechten van de betrokkene zoals vastgelegd in de AVG.

Een lijst met specifieke aanbieders en hun garanties vindt u in ons cookiebeleid. Door uw toestemming te geven, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens aan een dergelijk bedrijf worden doorgegeven.

Onze dienstverleners met een band met derde landen zijn gegevensverwerkers in de zin van art. 4 nr. 8 AVG en zijn contractueel verplicht om de voorschriften inzake gegevensbescherming na te leven.

Openbaarmaking van gegevens aan derden

Wij en de verwerkers die wij inschakelen, zullen uw gegevens alleen aan derden in de zin van art. 4 nr. 10 AVG bekendmaken indien

• u hebt uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de overdracht overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG;
• de overdracht noodzakelijk is overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), AVG voor het aangaan of uitvoeren van een contractuele relatie tussen u en ons;
• wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens openbaar te maken overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG, of
• de overdracht van uw gegevens is noodzakelijk overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het instellen, uitoefenen en verdedigen van rechtsvorderingen, en er is geen reden om aan te nemen dat u een hoger gerechtvaardigd belang hebt bij het niet overdragen van uw gegevens.
• het kan nodig zijn om uw persoonsgegevens door te geven aan andere ZeroMOUSE-kantoren in landen buiten het land waar u woont om onze diensten te kunnen leveren. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bovendien kan het nodig zijn om bepaalde persoonsgegevens aan andere partijen bekend te maken, bijvoorbeeld aan potentiële kopers van ons bedrijf of delen daarvan, of in het kader van een herstructurering. Waar mogelijk zullen wij uw gegevens anonimiseren voordat wij ze bekendmaken. Als dit niet mogelijk is, zullen wij de ontvanger verplichten tot geheimhouding.

Opslagduur

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor het betreffende doel. Bijvoorbeeld:

• Toegangsgegevens worden direct na 24 uur verwijderd of geanonimiseerd.
• Logbestanden worden maximaal 4 weken bewaard.
• Contractgegevens voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen (6 of 10 jaar),
• Gegevens over het gebruik van de app worden alleen opgeslagen zolang uw account actief is.

Gegevensbescherming voor kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u als ouder of voogd merkt dat een kind jonger dan 16 jaar gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u in het gedeelte "Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke".

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Technisch noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de site. Andere cookies gebruiken we alleen met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 25, lid 1, van de Duitse telemediawet (TTDSG), in combinatie met artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Meer informatie over het gebruik van cookies en de mogelijkheid om uw instellingen aan te passen, vindt u in onze cookiebanner.

Informatie over gegevensbeveiliging

Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, worden ze tijdens de overdracht beveiligd met Secure Socket Layer (SSL)-encryptie in combinatie met Transport Layer Security (TLS)-encryptie. Deze vorm van encryptie zorgt ervoor dat de gegevens tijdens de overdracht niet door onbevoegde derden kunnen worden gelezen, omgeleid of gewijzigd.

Voor zover wij uw gegevens opslaan, gebeurt dit uitsluitend in datacenters binnen de Europese Unie (EU) die over de juiste veiligheidscertificering beschikken en in overeenstemming met de AVG. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om externe dienstverleners in te schakelen voor de opslag en verwerking van uw gegevens, die echter uitsluitend namens ons en in overeenstemming met onze instructies handelen (gegevensverwerkers). De gegevensverwerkers die wij inschakelen, zijn contractueel verplicht om de modernste technische en organisatorische maatregelen (TOM's) te nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de voorschriften inzake gegevensbescherming.

Uw gegevens worden onder geen enkele voorwaarde door ons of een door ons ingeschakelde verwerker zonder wettelijke basis aan derden doorgegeven of verkocht.

Uw rechten

Als "betrokkene" in de zin van artikel 4, lid 1, AVG hebt u bepaalde onvervreemdbare rechten (rechten van de betrokkene). Wij zijn verplicht om deze rechten van de betrokkene te waarborgen en moeten ook alle verwerkers die wij inschakelen contractueel verplichten om ons te ondersteunen bij de uitvoering van deze rechten naar beste vermogen. In dit verband hebt u de volgende rechten van de betrokkene:

• Recht op inzage (artikel 15 AVG): U hebt het recht om van ons informatie te verkrijgen over de vraag of wij persoonsgegevens over u verwerken en, zo ja, om welke gegevens het gaat en voor welk doel de verwerking plaatsvindt.
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): U hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen, te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (artikel 17 AVG): Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. Dit recht bestaat bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of als u uw toestemming hebt ingetrokken.
• Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG): Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de verdere verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit recht bestaat bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of als de verwerking onrechtmatig is.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG): U hebt het recht om van ons een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat. U kunt deze gegevens ook laten doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, mits dit technisch haalbaar is.
• Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): U hebt het recht om op grond van uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn.
• Recht om toestemming in te trekken (artikel 7, lid 3 AVG): Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking blijft onaangetast.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG): U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de voorschriften inzake gegevensbescherming.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: datenschutz@zeromouse.ai

In dit verband behouden wij ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren via een passende procedure.

Update van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid met toekomstige werking bij te werken om adequaat te kunnen reageren op wijzigingen in wetgeving, jurisprudentie of economische omstandigheden. Wij zullen u op passende wijze op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid, indien dit wettelijk vereist is. Uw rechten als betrokkene onder de AVG zullen nooit worden beperkt door wijzigingen in dit privacybeleid.

 

Dit privacybeleid is gepubliceerd op 29 december 2025.